Πολιτική Αγορών και Παραγγελιών

Γενικοί όροι

Η ηλεκτρονική πώληση της MICHALIS Α.Ε  εξυπηρετεί  προς το παρόν πελάτες μόνο εντός της Ελλάδας. Αποστολές εκτός Ελλάδας μπορούν ενδεχομένως να εκτελεστούν μόνο κατόπιν ιδιαίτερης συμφωνίας. Για παραδόσεις σε άλλες χώρες, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση email: info @ michalis.gr

Στο MICHALIS E-store  διαθέσιμα προς on-line αγορές είναι μόνο τα προϊόντα που φέρουν την σήμανση in-stock. Τα χαρακτηριστικά των πωλούμενων προϊόντων αναφέρονται στο κάθε είδος  ξεχωριστά. Η επιλογή “Προσθήκη στο καλάθι” βρίσκεται στην περιγραφή αυτών των προϊόντων. 

Αναζήτηση και Αγορά Προϊόντων

Χρησιμοποιώντας την επιλογή «αναζήτηση» θα οδηγηθείτε εύκολα στο συγκεκριμένο προϊόν που επιθυμείτε. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προβείτε σε παραγγελία, επιλέγετε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής και συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας.

Με την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email το οποίο θα επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας και θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας.

Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται όταν η Εταιρεία την έχει αποδεχτεί στέλνοντας σας την  σχετική γραπτή επιβεβαίωση με email στη ηλεκτρονική διεύθυνση που είχατε δώσει κατά την υποβολή της. 

Εάν δεν λάβετε email επιβεβαίωσης επικοινωνήστε αμέσως με τη MICHALIS S.A. στο info@michalis.gr για να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η παραγγελία σας. 

Η υποβολή παραγγελίας προϊόντος είναι μια δεσμευτική πρόταση αγοράς για αυτά τα προϊόντα στη συνολική τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή της παραγγελίας. Μια τέτοια τιμή περιλαμβάνει ΦΠΑ, έξοδα συσκευασίας και αποστολής, άλλες ισχύουσες χρεώσεις και τυχόν εκπτώσεις που δικαιούστε ως επισκέπτης / πελάτη.

Σε περίπτωση που στην παραγγελία σας προκύψει κάποιο ζήτημα, τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή σας ή την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε να φροντίζετε για την παραλαβή των e-mail, για τη φύλαξή τους καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας και για την έγκαιρη ενημέρωση μας στη περίπτωση που οποιαδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας σας τροποποιηθούν.

Η MICHALIS A.E διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη διεκπεραίωση παραγγελίας σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Πως μπορω να παραγγείλω προιόν που αναγράφει ‘μη διαθέσιμο» 

Προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «εξαντλημένο» μπορούν να παραγγελθούν υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει διαθεσιμότητα των απαιτούμενων πετρών.Εάν ενδιαφέρεστε για ένα “πουλημένο” κόσμημα, παρακαλώ στείλτε μας email στο info@michalis.gr η τηλεφωνείστε μας στο (+30) 210-3222360 η στο (+30) 210-8982607 και θα σας ενημερώσουμε για την κατασκευή του. 

Σημείωση: Οταν δημιουργούμε χειροποίητα κομμάτια, τα βάρη των πετρών μπορεί ελαφρά να διαφέρουν και ως εκτούτου η τιμή τους.Για πέτρες με ιδιαίτερες κοπές όπως «καρδιά»  ενδεχομένως να υπάρχει έλλειψη. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα σας ενημερώσουμε. 

Κοσμήματα για τα  οποία δεν αναφέρονται τιμές, δεν διατίθενται για  ηλεκτρονική πώληση. Παραταύτα αν είναι διαθέσιμα στα καταστηματά μας η υπάρχει επάρκεια πετρών για την κατασκευή τους, μπορούν να παραγγελθούν κατόπιν ειδικής συμφωνίας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@michalis.gr η τηλεφωνείστε μας στο (+30) 210-3222360 η στο (+30) 210-8982607 και θα σας ενημερώσουμε. 

Δημιουργία Κοσμήματος κατά Παραγγελία 

Εάν επιθυμείτε ένα μοναδικό κόσμημα η την ανακατασκευή ενός παλαιού κοσμήματος , είμαστε εδώ για να δημιουργήσουμε το κόσμημα των ονείρων σας.Θα κανονίσουμε ένα ραντεβού σε ένα από τα καταστηματά μας για να συζητήσουμε το σχέδιο, τις πέτρες που θα χρησιμοποιήσουμε και τον προυπολογισμό που θέλετε να διαθέσετε.Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε να συνενοηθούμε και να σας στείλουμε προτάσεις μέσω email.  Επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση  στο info@michalis.gr  η καλέστε μας στο (+30) 210-3222360 η στο (+30) 210-8982607.Θα κάνουμε για εσάς σχεδιαστικές προτάσεις χωρίς κανένα κόστος και μετά την έγκρισή σας  θα κατασκευάσουμε ένα μοναδικό κόσμημα ειδικά για εσάς.

Ακύρωση της παραγγελίας σας 

Μια παραγγελία που έχει καταχωρηθεί και δεν έχει ακόμη παραδοθεί μπορεί να ακυρωθεί (εν όλω ή εν μέρει), εντός της χρονικής περιόδου μεταξύ της υποβολής της και της ειδοποίησης επιβεβαίωσης της αποστολής της. Μετά από αυτήν τη στιγμή, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (εν όλω ή εν μέρει), θα πρέπει να μας στείλετε e-mail στο info@michalis.gr ή να μας καλέσετε (+30) 210 3222360 ή (+30) 210 8982607.

Ακύρωση της Παραγγελίας από Εμάς 

Η MICHALIS S.A. διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία εάν:

Δεν έχουμε αρκετό απόθεμα για την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. 

Δεν παραδίδουμε στην περιοχή σας.

Ένα ή περισσότερα από τα κοσμήματα που παραγγείλατε αναφέρονται σε λανθασμένη τιμή λόγω τυπογραφικού σφάλματος. 

Εάν ακυρώσουμε τη σύμβασή σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή τηλεφώνου και θα πιστώσουμε ξανά στον λογαριασμό σας οποιοδήποτε ποσό αφαιρέθηκε από εμάς από την πιστωτική σας κάρτα το συντομότερο δυνατό, αλλά σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την παραγγελία σας.Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να προσφέρουμε επιπλέον αποζημίωση για τυχόν δυσαρέσκεια λόγω της ακύρωσης.